บริการอื่น ๆ

บริการช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา

เมื่อเกิดเรื่องไม่คาดคิด ทีมงานที่มากประสบการณ์พร้อมเข้าช่วยเหลือ

อุบัติเหตุ ของสูญหาย ความเข้าใจผิดทางภาษา — ปัญหาในต่างแดนมักมาโดยไม่ทันตั้งตัว เรารับฟังสถานการณ์ แล้วมอบสิ่งที่จำเป็นในขณะนั้น ทั้งการไปพร้อมท่าน การแปลภาษา และแนวทางแก้ไข

หมายเลขติดต่อฉุกเฉินรวบรวมไว้ในหน้าข้อมูลการเดินทางของเรา

HOW IT WORKS

ขั้นตอนการใช้บริการ

01

ติดต่อเราก่อน

ตั้งสติ แล้วบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น

02

แนวทางแก้ไข

เรารับฟัง แล้ววางลำดับขั้นตอนและหน่วยงานที่สถานการณ์นั้นต้องการ

03

อยู่เคียงข้างท่าน

เราไปพร้อมท่านและแปลภาษาตามความจำเป็น จนกว่าเรื่องจะคลี่คลาย

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการนี้

Q01

กลางคืนหรือวันหยุดให้บริการหรือไม่

สายฉุกเฉินกลางคืนอยู่ระหว่างการเตรียมการ และจะประกาศบนเว็บไซต์เมื่อพร้อม ในกรณีฉุกเฉิน กรุณาใช้หมายเลขติดต่อของหน่วยงานราชการ เช่น ตำรวจ ซึ่งรวบรวมไว้ในหน้าข้อมูลการเดินทาง

Q02

หากประสบอุบัติเหตุ ควรทำอย่างไรก่อน

ตั้งสติ แล้วบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น เรารับฟัง จัดลำดับขั้นตอนที่จำเป็น และมอบความช่วยเหลือ ณ ขณะนั้น ทั้งการไปพร้อมท่านและการแปลภาษา

Q03

รับดูแลปัญหาประเภทใดบ้าง

เรารับดูแลปัญหาในพื้นที่หลากหลายรูปแบบ ทั้งอุบัติเหตุ ของสูญหาย ความเข้าใจผิดทางภาษา และอื่น ๆ หากไม่แน่ใจว่าเราช่วยได้หรือไม่ บอกเล่าสถานการณ์มาก่อนได้เลย

จองและปรึกษาทาง LINEวางแผนการเดินทาง